Thinking Google!!!

Thinking Google!!!

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Google AdWords está integrada por diferentes herramientas de publicidad que pueden y deben ser usadas en forma conjunta.

La famosa Red de Búsqueda de Google AdWords tiene, desde sus inicios, la función de hacer que nuestros productos y servicios aparezcan justo en el momento en el que el usuario navega y hace una consulta en el portal de búsqueda google.com.mx.

Los anuncios publicitarios tienen un efecto de “Pregunta, yo tengo la solución”, que atiende de manera precisa a los individuos que tienen una necesidad y están buscando satisfacerla. Por eso, en 15 años se convirtió en la plataforma publicitaria más eficiente del mundo.

Hoy la conducta del usuario en internet ha cambiado enormemente; la posibilidad de siempre estar conectados, el “¡Lo quiero ahora!”, dispositivos móviles, velocidad de navegación y la competencia, han convertido una conducta lineal en un trayecto de consulta y consumo mucho más complejo. Para obtener una mejor explicación, da clic en el enlace: https://www.thinkwithgoogle.com/collections/micromoments.html.

También existe la Red de Display de Google, que son sitios asociados que muestran anuncios gráficos, animados o estáticos e incluso vídeo, en sitios que no son destinados a búsquedas específicas. Esta plataforma de “banners” pretende capturar la atención de usuarios de Internet que navegan por sitios que resultan relevantes para sus gustos, intereses, edad, nivel socio-económico e incluso zona geográfica.

Esta ´Red de Display funciona más como la publicidad tradicional y es tan exitosa que plataformas como Facebook, LinkedIn y Twitter, la han utilizado con tal conquista que están por igualar la cantidad invertida en búsqueda en anuncios de Pago Por Clic. Estas campañas pretenden capturar la atención con nuestra marca y oferta de servicios a una audiencia 100 veces mayor, con lo que se logra alcanzar a más personas y fortalecer la presencia de marca o branding.

La ventaja de utilizar la Red de Display, tanto en sus versiones tradicionales de imágenes fijas o estáticas como en la publicación de vídeos “In-stream” (los que aparecen antes de tus vídeos y puedes omitir en 5 segundos si no te gustan), es que sólo pagas si dan clic en ellos o bien, en el caso de los vídeos, si son vistos en su totalidad o por más de 30 segundos. Pero la mayor ventaja de este medio es que aparecen constantemente y podemos capturar a una persona de forma efectiva una vez que esté lista para inscribirse a un curso determinado.

Existe un concepto que es llamado en inglés “Customer Journey” que analiza el trayecto de un posible cliente durante el proceso desde que algo le llama la atención, después le causa inquietud, logras capturar su interés, se toma el tiempo de investigar y decide pedir informes. La red de Display, las Redes Sociales y las campañas de e-Mail Marketing en el caso de diplomados y cursos, ayudan con todo el proceso y cuando el usuario está listo para preguntar con detalle, entonces la Red de Búsqueda (google.com.mx) hace su trabajo. A estas diferentes fases del proceso del trayecto de compra Google las denomina “micro-momentos” y a cada fase se le puede atribuir una parte del éxito de capturar un formulario, incluso tiene un “modelo de atribución por canal”, que puede ser identificado en particular.

Nuestras campañas desarrolladas para Red de Display y videos promocionados en YouTube tienen desempeños muy superiores a la media del mercado, costos por clic del 10% del costo por clic promedio de red de búsqueda y en el caso de video de 1/3 parte del costo y sobre todo, que son videos que no son saltados en el 30% de las ocasiones, lo que los hace mucho más efectivos que la media de la industria.

Con este artículo te brindo la información de la efectividad de hacer uso de la Red de Display y videos promocionados en Google AdWords en una campaña de marketin online, así como un uso mucho más estratégico y frecuente de herramientas como Pago Por Clic y publicaciones promocionadas en Facebook y campañas de e-Mail Marketing, que normalmente tienen índices de efectividad del 15% al 30%.

Google Acceleration Program (MX-Generación 2014)

Google Acceleration Program (MX-Generación 2014)

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Felicidades a todos los egresados del Google Acceleration Program, México, Generación 2014.

El Google Acceleration Program le ha permitido a las agencias especializarse no sólo en la herramienta Google AdWords. Google les ha permitido fortalecer los aspectos fundamentales de cualquier empresa, como finanzas, recursos humanos, atención comercial, manejos de cuentas, desarrollo organizacional y detalles de contabilidad, administración y estructura corporativa.


El objetivo de Google Acceleration Program es que las agencias certificadas como Google Partners tengan una permanencia en el mercado, sean reconocidas como proveedores serios del servicio de Pago Por Clic y de forma general la industria se profesionalice y se generen mejores prácticas profesionales en esta incipiente industria de crecimiento acelerado. El trabajo conjunto de Google México y su equipo de Marketing para AdWords integrado por Jorge Gutiérrez Luthe y Eric Gómez, así como el enorme esfuerzo de Domingo Lázaro y Eduardo Cázares y el apoyo de la Universidad Panamericana fué un éxito rotundo.

El que participara yo, Marco Antonio González de la Concha como uno de los instructores certificados por Cardinal Path y certificadores para Google Partners en dos sesiones del Google Acceleration Program me permitió descubrir a un grupo de agencias con diferentes grados de madurez, pero con el mismo nivel de entusiasmo y ganas de hacer las cosas de forma correcta, abrir camino y pavimentar para los que vienen siguiendo, ya sean clientes, agencias o futuros colaboradores.

La presidencia de la generación, encabezada por Luis Badillo de Mas Clicks seguramente llevará a esta generación a realizar esfuerzos coordinados continuados por los egresados de esta generación en favor de la industria.

Felicidades a todos.

Marco Antonio González de la Concha.

Funnel | Search Marketing Experts.

La Guía Total para mejorar el Quality Score en AdWords

La Guía Total para mejorar el Quality Score en AdWords

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Todo quien use AdWords está familiarizado con el nivel de calidad ó Quality Score (QS) disponible para cada palabra clave en su cuenta de Google AdWords (esto es, el Quality Score visible en el nivel de Palabra Clave dentro de la interfaz de AdWords). Lo que mucha gente falla en identificar es que hay más en juego que la simple evidencia en el panel de control. La mayoría de las veces, no se puede resolver un problema general de Quality Score con el QS al nivel de la Palabra Clave, disponible en la interfaz de AdWords.

Es muy frecuente que requiera un poco más de investigación de tu parte para resolver el problema en general. Esta guía básica podría ayudar a identificar el origen del problema, a valorar correctamente el QS y  que hacer cuando el QS está deteriorado. No pretende entrar en cada tema de manera profunda, para lo cual cada quién deberá aislar su problema general y después ahondar en un tema particular.
Parte 1: Tipos de Quality Score

Existen 7 tipos o niveles de Quality Score y cada uno tiene implicaciones, afectaciones y acciones posibles diferentes: Account level QS, Ad Group QS, KeyWord Level QS, Ad-Level QS, Landing Page QS, Display Network QS y Mobile QS.

Debes poner especial atención en leer correctamente las lecturas del desempeño de QS dependiendo del panel de control donde se encuentre e identificar las causas correctas para corregirlas. No siempre algo que tiene un QS menos que óptimo es malo o innecesario.
Parte 2: Porque es importante el QS

Es la forma en la que los buscadores  interpretan la relevancia que tienen tus anuncios publicitarios para los usuarios. Si no es relevante, lo castiga; punto.

Para los anunciantes es vital porque determina, de forma elemental, si el anuncio es elegible para ser mostrado en una búsqueda. Y si lo fuera el QS permita competir eficazmente por las mejores posiciones basándose en la fórmula que ya conocemos:

Ranking del anuncio = oferta de CPC × nivel de calidad.

Y cuando el presupuesto es factor vital, un buen QS permite mejores Rankings a un menor Costo Por Click ó CPC.
Parte 3: Mi Quality Score ya me afecta negativamente. Ahora, ¿Qué hago?

Revisa que las Landing Pages sean correctas y efectivas, atendiendo clara, simple y efectivamente al tren de pensamiento del usuario a través del anuncio (que busca el usuario, como  lo pregunta, que alternativas le ofrece la SERP, cuál le llama la atención, cuál le interesa y actúa: da click), siempre esperando que el anunciante entienda la intencionalidad que el usuario trae en mente.
Revisa el rendimiento técnico de tu sitio web, pues si carga lento, es ineficaz o inaccesible o mal diseñado o tiene un alto porcentaje de rebote (Bounce Rate) afecta negativamente el QS.
Rescribe los anuncios con bajo rendimiento. Deben ser escritos de forma que atraiga, interese y provoque la acción.
Incluye Palabras Clave de alto rendimiento en tus anuncios. Utiliza la “Dynamic Keyword Insertion” (esta un arma secreta de un experto profesional en Search MKT, aprende a usarla).
Itera: Audita y cambia. Comete la mayor cantidad de errores posibles y corrige rápidamente.Compara campañas, palabras, anuncios y Landing Pages.

Espero que tu CTR se vuelva espectacular.

Saludos,

Marco de la Concha