Empecemos por definir qué es el Customer Journey y no es más que el proceso de compra que todos tenemos para adquirir lo que sea.
¿Recuerdan cuando era impensable hacer compras online? Hoy los eCommerce son una normalidad y las reseñas de productos de los usuarios hacen diferencia en que compren tu producto o se lo piensen dos veces.
Youtube es, como todos saben, una plataforma donde podemos compartir y consumir contenido en video. Lo que muchos no alcanzan a ver, es el potencial que tiene para influir en decisiones de compra de estos usuarios.
No es un secreto que la pandemia de COVID-19 ha venido a cambiar la forma en que se hace marketing en el mundo. Las condiciones temporales y los avances tecnológicos han logrado que los negocios y las ventas se realicen mayormente por internet.
Cuando estás iniciando o escalando un negocio, es normal que quieras ser el "hombre o mujer orquesta". Haces las ventas, la administración y, de paso, intentas entenderle al algoritmo de Facebook. Pero llega un punto donde surgen las dudas existenciales: ¿Realmente necesito invertir en redes sociales?, ¿Quién diablos actualiza mi sitio web?, o lo más importante, ¿Cómo creo una estrategia que sí venda?
Google Ads es la plataforma publicitaria en internet por excelencia.
Sin embargo, hoy es incomprendida por muchas más razones que el simple desconocimiento y la falta de comprensión puede convertirla en una eficiente máquina para tirar dinero a la basura.
Con las nuevas tendencias en Social Media, el proceso de comunicación entre usuarios y marca se ha vuelto más cercana y bidireccional. Hoy en día, las personas que van adquirir un producto e incluso conocer una nueva marca, no les interesa ver solo anuncios publicitarios en medios de comunicación.
Seguramente más de una vez has escuchado hablar de Canva, pero ¿qué es?, ¿cómo se utiliza? y ¿por qué es tan relevante en estos tiempos?
Conversion Rate Optimization (CRO) se traduce como Optimización de Tasa de Conversión y como su nombre lo indica, es un proceso que ayuda a mejorar el número de conversiones en relación con las visitas que recibes en tu sitio.
En muchas ocasiones, nos olvidamos de que hay Redes Sociales más allá de Facebook, como Instagram, a la cual no se le da la importancia necesaria.